科特勒成名于美國,但以他和弟弟的姓氏命名的科特勒咨詢(xún)集團在商業(yè)上的成功卻很大程度上發(fā)生在中國。
1990年代,中山大學(xué)一教授將科特勒的著(zhù)作翻譯到了中國,這為科特勒風(fēng)靡中國作了鋪墊。2001年5月,科特勒咨詢(xún)集團正式進(jìn)入中國。2002年10月,菲利普?科特勒博士第一次踏上中國的土地,首次在CCTV“對話(huà)”節目亮相。
在成功地協(xié)助其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,科特勒也將自己和科特勒咨詢(xún)集團營(yíng)銷(xiāo)了出去。
自2001年起,科特勒咨詢(xún)集團中國顧問(wèn)團隊開(kāi)始在中國內地承接咨詢(xún)項目,先后為中國中航集團、平安集團、華潤集團、上海通用汽車(chē)、中國銀行等著(zhù)名企業(yè)提供戰略咨詢(xún);同時(shí),科特勒也開(kāi)始逐步介入政府咨詢(xún)領(lǐng)域,先后為天津、南京、深圳、大連等眾多城市、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區、旅游目的地提供卓越的營(yíng)銷(xiāo)戰略咨詢(xún)、培訓服務(wù),成為中國企業(yè)打造營(yíng)銷(xiāo)力、參與全球競爭的高級智囊。
這就是為什么在他80歲功成名就的時(shí)候,還欣然應允出任GMC制造商聯(lián)盟的首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。而GMC的認證體系和價(jià)值觀(guān),與科特勒最新著(zhù)作《營(yíng)銷(xiāo)3.0》的主張不謀而合。
科特勒提出,營(yíng)銷(xiāo)1.0時(shí)代和營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代的目標都是為了獲取更大的利潤。這個(gè)利潤卻是通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)方式去爭取顧客,銷(xiāo)售產(chǎn)品,建立品牌來(lái)實(shí)現的。營(yíng)銷(xiāo)3.0理論主要關(guān)注價(jià)值觀(guān)營(yíng)銷(xiāo),強調品牌營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有著(zhù)關(guān)鍵作用,實(shí)現“消費者”營(yíng)銷(xiāo)向“人”的營(yíng)銷(xiāo)轉化,體現人類(lèi)個(gè)體價(jià)值和企業(yè)責任。他認為由此提出,營(yíng)銷(xiāo)不僅是一種服務(wù),更是一種價(jià)值觀(guān),是讓國外買(mǎi)家識別制造商身份的標識。
科特勒清醒地看到,一些發(fā)展中國家的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證,如中國出現了一些食品安全問(wèn)題,他認為,食品安全等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,通過(guò)群體品牌的途徑是可以解決的。
科特勒甚至預言,GMC可以協(xié)助中國制造上一個(gè)臺階,如果這個(gè)模式堅持下去,5年后,中國制造或許可以與德國制造、日本制造平起平坐;而如果中國還是很低端的群體品牌,未來(lái)就難以出現高品質(zhì)的品牌。
顯然,對中國大多數企業(yè)來(lái)說(shuō),在生存都難以保證的情況下,進(jìn)行社會(huì )責任營(yíng)銷(xiāo)是一種奢望。但這并不妨礙科特勒對其營(yíng)銷(xiāo)體系的構建。因為這是一個(gè)充滿(mǎn)幻想的老頑童。